面試官不會告訴你的秘密 好感度的關鍵(下)

蘇竹玲,面試,形象
面試時應主動表現,證明自己的價值,簡潔的論述、自信的眼神、開放的肢體、整潔的儀表和專業的照片,都是面試官會注意的點。(圖/本報系資料照)

▋沒有人有義務『懂你』,『價值靠自己證明』

6. 簡潔的論述:面試的緊張是正常的,特別是遇到開放式提問,例如,『讓你覺得最具挑戰的事件』。經常出現兩種反應:

第一種是『說故事』,若說得生動精彩引人入勝則大大加分,但有時太多扯太遠而 忘記問題是什麼,或是無法收尾對應。

第二種是『無故事』可說,特別是初入職場的新鮮人,經常是腦袋一片空白。通常面試時提出開放式提問目的,瞭解面試者的過去已是其次,更多是意在測試面試者的『價值觀』、『表達邏輯』,因此若能掌握在短短幾分鐘即將所想表達的以及做出漂亮的總結,會比履歷表上落落長的豐功偉業故事,更加讓人印象深刻。

好感 Tip:『口語表達 333』研究顯示人類的數字記憶極限約在7個數字左右,因此以數字『3』的陳述方式是簡短又容易讓人印象深刻,平時思考即以每次『3分鐘、3重點、3回溯』訓練自己,這樣一下來即便在沒有準備的情況下,也可以從容又得體的表達。

蘇竹玲,面試,形象
『口語表達 333』即以每次『3 分 鐘、3 重點、3 回溯』訓練自己,這樣一下來即便在沒有準備的情況下,也可以充 容又得體的表達。(圖/蘇竹玲提供)

7.自信的眼神:柏拉圖說:『眼睛是靈魂之窗』,那麼『眼神』就是是靈魂之處,透過與面試在場所有人『每一次』眼神交流,當在陳述過去經驗與未來擔當,心口如一時,眼神自然是充滿自信,容易取得信任。怯於直視的眼神,甚至眼睛漂浮,不敢直視,在職場上容易被認定有所隱瞞,不適合擔任高人際需求的職務,自然很難被期待在職場上是個容易溝通的夥伴。

好感 Tip:『眼神333』『3分鐘』練習,與家人、友人,或對著鏡子練習,自信地看著對方三分鐘,慢慢延長時間,直到自然不害羞為止。每次練習對著至少『3人』以上談話,每人至少『3次』眼神交流,依此類推。(這個練習適用在面試場合、人數少,公眾演講不適用)。

蘇竹玲,面試,形象
『眼神333』『3分鐘』練習,自信地看著對方三分鐘,慢慢延長時間,直到自然不害羞為止。每次練習對著至少『3人』以上談話,每人至少『3次』眼神交流。(圖/蘇竹玲提供)

8.開放的肢體:每一個人都有習慣的動作,而且往往因為已經習慣所以不自覺,舉凡挖鼻孔、摳指甲、玩(捲、撥弄)頭髮、翹二郎腿、坐姿歪斜等都是相當長久以 來累積的習慣,在面試時因為身體呈現警覺的狀態,較不易展現,但在面試或等候時間長時,以為四下無人或是談話氣氛輕鬆,很容易就鬆懈。其實這是身體不健康,衛生習慣不佳的暗示,在平常我們就應該有這樣的覺察,不要讓這樣的壞習慣,影響觀感,萬一你長得很美很帥,扣分程度更破表。

好感 Tip:NG肢體:『肩膀下垂』無精打采的代表;『駝背腹凸』不健康、不優雅;『雙手交叉抱胸』防衛、不以為然;『不見十指』沒自信、有所隱瞞。改善方式,經常照鏡子,或請旁人提醒,除了改善職場人際關係,對於自身健康也相當有助益。

9. 整潔的儀表:魔鬼藏在細節中,品味也是展現在細節當中。當你穿著得體的服裝也準時赴約,關鍵時刻卻發現肩膀片片雪花,剛才的菜渣還留在牙齒上,絲襪勾紗裂痕,我相信長得再帥再討人喜愛,也沒救,還是想找個地洞鑽進去,可惜時間無法倒帶,重要時刻不一定要精裝上陣,乾淨卻是最起碼的要求。

好感 Tip:不分男女生,出門應試前一定要再三確認襯衫領口、袖口是否有泛黃、污漬;鞋面及鞋跟刷除灰塵,保持乾淨,若略見磨損就換一雙,頭髮、鼻毛及眉毛的修剪,應試前只喝流質食物,非吃不可的話,確定牙齒、口氣乾淨清爽。如果有體味,特別是夏天,容易流汗者請使用淡薄的體香劑,因為自己聞不到的,別人可是快昏倒了。

蘇竹玲,面試,形象
魔鬼藏在細節中,當你穿著得體的服裝也準時赴約,關鍵時刻卻發現肩膀片片雪花,只想找個地洞鑽進去。重要時刻不一定要精裝上陣,乾淨卻是最起碼的要求。(圖/蘇竹玲提供)

10.專業的照片:你還在用大學畢業照嗎?人類是視覺的動物,每一張履歷表上,印入眼簾吸住眼球的一定是那張照片,長得好不好看大多是天生已註定,但專不專業,適不適合用在職場上,則是我們可以做到的。檢視一下你的應徵照片,換個角度看看如果你是面試官,這樣的照片符不符合應徵職務的屬性,會不會引發讓人想要見見廬山真面目,如果照片不吸睛(當然修圖不要修過頭了),履歷也乏善可陳,第一輪被刷掉實在不能怪面試官啊。

好感 Tip:你有拍過專業『形象照』嗎?這裡說的可不是街尾巷弄照相館,走進去再出來10分鐘搞定的大頭照。諮詢專業的攝影公司,拍攝前應事先準備好對應職務的服裝及配件,讓得體的服裝及髮妝,為你的專業加分,增取更多認識你的機會!

作者在接受諮詢教練時,經常聽到不乏面試實戰經驗豐富的學員,最多反映的是:「我認為我面試的時候表現不錯,不知為何會沒錄取」。是的,這就是大部分求職者遇到的問題,即使面試N次,如果沒有自覺到面試地雷在哪裡,那麼想要在面試過程當中脫穎而出,甚至爭取較好的任用條件,恐怕難以盡如人意。

以貌取人,不只是看別人,同時也常常看看自己,這兩期簡短的分享,不限於在面試,而是在職場工作的一天,都是很重要的個人形象與禮儀展現,希望讀者現在就將需要的內容紀錄下來,用checklist的方式提醒自己,養成習慣,自然而然養成優雅、自信又有魅力。

【作者介紹】

蘇竹玲,面試,形象
作者蘇竹玲。

作者:蘇竹玲(Jolie Su),熱愛分享,以協助企業及個人建立形象定位,自信, 魅力與成功為志業。

現職:AICI 國際形象顧問協會 香港分會副主席、雅仕國際形象顧問有限公司創辦人/執行長

關鍵字: 蘇竹玲面試形象
好友人數
發表意見
留言規則
中時電子報對留言系統使用者發布的文字、圖片或檔案保有片面修改或移除的權利。當使用者使用本網站留言服務時,表示已詳細閱讀並完全了解,且同意配合下述規定:
  • 請勿重覆刊登一樣的文章,或大意內容相同、類似的文章
  • 請不要刊登與主題無相關之內容
  • 發言涉及攻擊、侮辱、影射或其他有違社會善良風俗、社會正義、國家安全、政府法令之內容,本網站將會直接移除
  • 請勿以發文、回文等方式,進行商業廣告、騷擾網友等行為,或是為特定網站、blog宣傳,一經發現,將會限制您的發言權限或者封鎖帳號
  • 為避免留言系統變成發洩區和口水版,請勿轉貼新聞性文章、報導或相關連結
  • 請勿提供軟體註冊碼等違反智慧財產權之資訊
  • 禁止發表涉及他人隱私、含有個人對公眾人物之私評,且未經證實、未註明消息來源的網路八卦、不實謠言等
  • 請確認發表或回覆的內容(圖片)未侵害到他人的著作權、商標、專利等權利;若因發表或回覆內容而產生的版權法律責任將由使用者自行承擔,不代表中時電子報的立場,請遵守相關法律規範
違反上述規定者,中時電子報有權刪除留言,或者直接封鎖帳號!請使用者在發言前,務必先閱讀留言板規則,謝謝配合。