面試官不會告訴你的秘密 好感度的關鍵

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求職者在徵才活動參與面試。(圖/本報系資料照)

轉眼新的年來到,剛領完年終想閃人,換個好工作的,這時正是時候,各公司人資單位也進入面試高峰期。

決勝關鍵第一秒

曾有任職某大電信集團人資部門資深管理師表示,每一份履歷表在書面審核時通常只花三秒鐘,甚至更短時間,就已決定你是否通過第一輪資格淘汰賽。當然這個說法不足以代表所有公司的召募作法,但可以確定的是,當你與面試官四目相交,雷電火石的那一秒,受不受喜歡,有沒有好感,面試結果幾乎已經分曉,面試過程當中的對話,只是在強化面試官內心主觀的決定。

面試
對99%的人而言,通常自認形象良好,但在別人眼裡的那個你,往往才是你在社會上真正被看見的樣子。(圖/本報系資料照)

形象是你在對方眼裡的樣子

對99%的人而言,通常自認形象良好,但在別人眼裡的那個你,往往才是你在社會上真正被看見的樣子,面試官不會告訴你的,其實眼神裡都已透露,這關鍵形象一秒鐘,絕大多時候取決於以下面試禮儀重點:

面試
面試官不會告訴你的,其實眼神裡都已透露,這關鍵形象一秒鐘,絕大多時候取決於下列幾點面試禮儀重點。(圖/取自本報系照)

1.服裝:不同產業、職級及工作屬性,都有其被社會期待的「樣子」,企業文化、形象,乃至於Dress Code(服裝(妝)規定),當你看起來『已經』是該公司員工時,很容易博得面試官的好感與接納。

好感Tip:觀察該企業主及員工的穿著,應試當天穿戴符合該企業期待的服裝儀容,當無法確認時,選擇套裝是最安全的作法。

2. 色彩:每個人的外表都是由色塊所拼接而成,上自髮色、膚色,彩妝,領帶、衣服顏色,鞋子,配件等等,因此顏色的搭配也是直接彰顯一個人的個性與品味,以中性色、冷色系、暖色系是最基礎簡單的個人配色方法,越是保守傳統產業,以及應徵職位越是高階,宜選擇黑、白、灰、藏青等中性色,正式度較高的配色,其他產業或非身居要職者,則可依照個人適合的冷色或是暖色色彩屬性搭配,表達活力與幹勁。

好感Tip:擅用企業CIS(Corporate Identity System,企業識別系統)標準用色,例如:台灣高鐵公司的企業用色是橘色及灰色。求職者可在衣服、配件,甚至領帶上,小面積的將企業用色與個人色彩做呼應,低調又技巧的迎合企業。

3.配件:因應產業別可以配戴表現個人品味的配件,要注意的是越是保守的產業,選擇配件應素雅,有質感,避免會發出撞擊聲音、垂墜易搖晃式,以及閃閃發亮的配件。

好感Tip:選擇A4大小公事包,只攜帶必要的個人用品、文具及履歷表,切勿大包小包,易造成剛剛血拼完,只是『順便』來應試的負面聯想。

4.做足功課:東方人最講究人情,特別是同鄉(村)、同學、同社團、同好……,應徵前若能事先獲悉面試官(通常部門主管是基本成員,可藉由應徵窗口事先得知)的名字、背景,盡量找出你們的共通點,如果對方為名人則更應先掌握其喜好,有助於面試時雙方親和感建立,開啟有趣的互動話題,相較於其他的應徵者,肯定是脫穎而出。

好感Tip:名字是世界上最好的讚美,記住應徵過程中所有接觸的員工,不分職級,發自內心的表達感謝,若能得知並尊呼對方姓氏,還沒錄取就能贏得所有人的心。

5.『準時赴試』,根據人力銀行長期調查,蟬聯面試十大禁忌之首為「求職爽約」,除非你確認這輩子都不會跟這家公司有任何往來,否則不管有任何理由,都不應該浪費別人為你預留的時間,無法應試務必事先告知。

好感Tip:應試前幾天事先勘查應徵地點,應徵當天提早15分鐘抵達附近整理儀表,依約定時間提早2分鐘從容、自信現身,提早或遲到皆是失禮的表現。

蘇竹玲
名家講作者蘇竹玲。

作者:蘇竹玲 (Jolie Su)

熱愛分享,以協助企業及個人建立形象定位,自信,魅力與成功為志業。

現職:

AICI國際形象顧問協會 香港分會副主席

雅仕國際形象顧問有限公司創辦人、執行長

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